Что такое чарджбек при мошенничестве

Чарджбэк представляет собой финансовую процедуру, которая предназначена для оспаривания платежа, совершенного картой (реальной или виртуальной).

Обычно в такой услуге нуждаются люди, которым не посчастливилось попасть в руки мошенников. Узнайте подробнее на https://telltrue.net/ о чарджбэке, чтобы разобраться с его особенностями. В чем состоят нюансы услуги?

Когда у вас есть возможность оформить чарджбэк?

Поводы для чарджбэка объединены общим принципом. Это возникшие между продавцом и покупателем разногласия:

• вы отправили оплату за товар, но он не был доставлен, продавец не отвечает на ваши сообщения;
• вам не подошел товар, вы отправили его обратно, но продавец не возвращает деньги;
• ваши финансы были списаны по ошибке, что нередко случается при подписке на различные журналы;
• деньги были списаны с карты дважды, но товар вам прислали один, как вы и заказывали;
• продавцом были выставлены те условия, которые не были оговорены заранее;
• на https://telltrue.net/eto-lohotron/votimenno-ru-otzyvy/ указана одна стоимость товаров, но с вашего счета списали большую сумму денег;
• вы не совершали операцию по карте, вместо вас это сделал другой человек.

Во всех этих ситуациях вам доступен чарджбэк. О нем можно узнать больше на сайте, если вы столкнулись с вышеперечисленными проблемами.

Этапы оформления чарджбэка

Итак, оформить возврат денег можно, следуя такой инструкции:

• поговорите с продавцом, чтобы выяснить, было ли списание денег ошибочным, если он не идет на контакт, переходите к следующим пунктам;
• обратитесь в тот банк, услугами которого вы пользуетесь, подайте заявку о том, что по карте была совершена спорная операция;
• опишите подробно ту проблему, с которой вы столкнулись, приложите доказательства того, что вы правы;
• дождитесь того решения, которое примет банковское учреждение.

Если все прошло успешно, учреждение должно уведомить вас об одобрении чарджбэка. Помимо этого, банк должен указать, в какие сроки деньги снова вернутся на вашу карту. Законных нормативов нет, ведь учреждения вправе устанавливать собственные правила чарджбэка.

ам могут отказать в услуге, если сроки платежной системы, отведенные на чарджбэк, подошли к концу. Также вы столкнетесь с отказом, если претензия не соответствует правилам, которые установлены банком. Очень внимательно знакомьтесь с правилами, чтобы не столкнуться с проблемами. Только в таком случае чарджбек при мошенничестве пройдет успешно!