Як технології та штучний інтелект змінюють ціноутворення

Онлайн-торгівля дає змогу розширити потенційну клієнтську базу, підвищити товарообіг. Однак цей процес стикається із серйозною конкуренцією з боку інших учасників ринку.

Потрібно відстежувати усі їхні дії, використовувати моніторинг цін конкурентів.

Як програми можуть змінювати ціноутворення

Існують послуги, звані парсерами цін. Вони відстежують усі показники вартості в інтернеті, і зводять цю інформацію до звітів, графіків, таблиць. Клієнт отримує чітку, об’єктивну та своєчасну інформацію, яку легко вивчити та зрозуміти.

Однак основна функція таких програм полягає в наступному:

1. Можна задати охоплення товарів, вартість яких відстежуватиметься. Також це робиться щодо конкретних продавців.
2. Система моніторингу працює в автоматичному режимі, запускаючи процедуру відстеження кожну годину, добу або за іншим часовим інтервалом.
3. Витягуються відомості з сайтів, маркетплейсів, каталогів, прайс-листів.
4. Визначається наявність товарів, є їх продаж або передбачається надходження товару.
5. Вивчаються умови акцій знижок, доставки товарів покупцю.
6. На підставі всіх отриманих відомостей, система може автоматично змінювати вартість товарів у самого замовника послуги.

Тобто процес ціноутворення автоматизується і стає точнішим, цілком відповідає ситуації над ринком у конкретний час.

Роль штучного інтелекту

У разі ІІ стає частиною програми чи сервісу. Він може застосовуватися як при парсингу, а й у роботі з клієнтами. Серед його можливостей у процесі ціноутворення стільників виділити:

1. Аналіз запитів за категоріями товарів та їх вартістю.
2. Організації взаємодії у процесі купівлі товару, зокрема його оформлення та доставки.
3. Визначення алгоритму зміни цін та складання прогнозу, що може стати основою для власного динамічного ціноутворення.

Також важливо розуміти, що ІІ може використовуватись у системах моніторингу. Він здатний відсканувати величезну кількість цінових пропозицій з урахуванням низки параметрів, відкидаючи нерелевантні показники. Це уточнює ринкову картину, робить її об’єктивнішою.

ІІ дозволяє пропонувати пільги та знижки з урахуванням рівня клієнта, запам’ятовувати історію його покупок, щоб сформувати програму лояльності. Ціноутворення стає зручнішим для продавців та покупців.